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冠力訪談

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冠力訪談

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冠力訪談小分隊對冠力技術(shù)部副經(jīng)理鄭學聰進行采訪。

文章出處： 人氣： 發(fā)表時間：2021-05-11 09:42:55




                  嚴謹細致的測試

成千累萬的數(shù)據(jù)

不計其數(shù)的報告

只是他們工作的一部分

 

他們不僅在各類測試器材中穿梭

還時常奔波在外

前往客戶生產(chǎn)車間指導用膠操作

站在客戶培訓室講解用膠規(guī)范

 

他們就是

冠力膠業(yè)的技術(shù)部同事

       2020年12月9日上午，冠力訪談小分隊對冠力技術(shù)部副經(jīng)理鄭學聰進行采訪。

        接下來我們一起來了解冠力膠業(yè)這個萬能的部門。

承擔技術(shù)服務(wù)重任 堅持客戶第一 團隊至上

冠力膠業(yè)作為一家專業(yè)為紙品包裝行業(yè)提供膠黏劑產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)，不僅重視自身產(chǎn)品質(zhì)量，而且注重為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的技術(shù)性服務(wù)，其中包含技術(shù)培訓、提供恒溫恒濕測試、彩盒試樣等增值服務(wù)。

冠力技術(shù)部則承擔起技術(shù)性服務(wù)的重任，及時、高效響應(yīng)客戶需求，協(xié)助業(yè)務(wù)員為客戶提供專業(yè)的膠黏劑解決方案。

圖片

“前一天收到業(yè)務(wù)員告知東莞正元采購部劉先生邀請冠力進行禮盒膠水培訓的通知，第二天我們就到現(xiàn)場與機長、品質(zhì)進行技術(shù)交流?！编嵔?jīng)理談起了12月8日與技術(shù)部組長黃健恒在東莞斯道拉恩索正元包裝有限公司的培訓。

微信圖片_20201211143017.jpg

（東莞斯道拉恩索正元包裝有限公司正門）

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（冠力技術(shù)部組長進行培訓）


當被問及交流過程中客戶關(guān)注點時，鄭經(jīng)理答道“不管是東莞正元，還是我們曾經(jīng)前往培訓的客戶，他們的關(guān)注點主要集中在達因值、上膠量、高低溫可靠性標準測試、膠水環(huán)保性能這四方面?！?/span>

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（2019-2020年冠力技術(shù)部前往培訓客戶）


接下來
還原正元培訓交流現(xiàn)場
干貨收好啦


Q1

冠力膠水對達因值的要求

冠力全自動制盒機專用膠水適用于上膠面張力≥36達因值的覆膜、金銀咭紙、觸感膜、水油、特種紙等多種材質(zhì)。

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（達因值測試方法）

Q2

面紙上膠量

因為面紙材質(zhì)、面積等因素不同，沒有固定的上膠量?？蛻艨商峁悠罚诹夹g(shù)部通過測試提供建議上膠量。

Q3

高低溫測試標準

冠力全自動制盒機專用膠水采用vivo手機的恒溫恒濕測試標準。

演示文稿3.png

（恒溫恒濕測試標準）

Q4

冠力膠水的環(huán)保性能

冠力膠業(yè)通過中國十環(huán)認證以及美國FDA檢測標準。

演示文稿5.png

（冠力膠業(yè)資質(zhì)）


直面各類技術(shù)挑戰(zhàn) 保持專業(yè)執(zhí)著 積極樂觀

訪談過程中，鄭經(jīng)理提起了前往青島富盈康印刷器材有限公司進行培訓的經(jīng)歷?！澳鞘俏业谝淮巫约和獬雠嘤?，一開始非常緊張，擔心自己講不好。當時受到了趙總（冠力膠業(yè)總經(jīng)理）的鼓勵，而且想到冠力產(chǎn)品的優(yōu)勢都是有數(shù)據(jù)支撐的，對冠力產(chǎn)品很有信心，心情也逐漸從緊張轉(zhuǎn)向激情、自信了。當時我除了培訓外，還跟隨富盈康的業(yè)務(wù)員拜訪濟南、煙臺等客戶，一天跑了500公里?！编嵔?jīng)理在講述時感受到了他外出的艱辛以及順利完成培訓的喜悅。
一次次測試數(shù)據(jù)的收集、一次次外出經(jīng)驗的積累，經(jīng)過多年的磨礪，在面對客戶常見問題時鄭經(jīng)理都能從容面對，但他并未停滯不前，而是抓住每次學習的機會。在陪同業(yè)務(wù)員外出時，他會傾聽學習業(yè)務(wù)員與客戶溝通的術(shù)語；在前往客戶生產(chǎn)車間時，他會了解客戶的機器設(shè)備；在參加展會時，他會前往機器設(shè)備展商處進行交流了解設(shè)備的調(diào)適。
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（冠力技術(shù)部副經(jīng)理鄭學聰）


此外，冠力技術(shù)部在面對客戶問題時，習慣將問題及解決方案進行收集整理。鄭經(jīng)理說道：“我喜歡攻破新問題，將新問題變?yōu)榕f問題，這樣在面對類似問題時，就及時準確發(fā)現(xiàn)問題所在，提供有效的解決方案?！?/span>

冠力兢兢業(yè)業(yè)的技術(shù)部上下團結(jié)一致，勤于鉆研、樂于奉獻，面對問題不推諉，他們?yōu)閵^戰(zhàn)前線業(yè)務(wù)員提供堅強后盾，為冠力發(fā)展注入滿滿能量！



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